Publicado el 2025-12-08 por InnovappSoft.

Queridos usuarios,

Muchas personas nos han preguntado por qué algunas funciones de Transfermóvil todavía no aparecen dentro de KeyCard BBM. Queremos dejar claro que esto no se debe a falta de interés por parte de InnovappSoft, sino a una limitación técnica externa.

En iOS, Apple impone un límite de 40 caracteres en las cadenas que se envían por llamadas USSD. Sin embargo, muchos de los códigos USSD que utiliza Transfermóvil para ejecutar determinadas operaciones sobrepasan esos 40 caracteres. Cuando esto ocurre, el sistema simplemente no permite lanzar la llamada, por lo que la operación no se puede completar desde la app.

Por esta razón, todas las operaciones que hoy no están disponibles en KeyCard BBM no pueden implementarse debido a esa restricción de longitud, y no porque InnovappSoft no quiera añadirlas. Algunos ejemplos de funciones que se ven afectadas por esta limitación son:

• Confirmar número de teléfono al transferir.
• Operaciones de Caja Extra.
• Pago en línea y otras operaciones cuyos códigos USSD superan el límite permitido.

Si en algún momento uno de estos factores cambia, por ejemplo si Apple aumenta el límite de caracteres para las llamadas USSD o si Transfermóvil ajusta la longitud de sus códigos, lo comunicaremos oficialmente y trabajaremos para implementar estas funciones en KeyCard BBM siempre que sea técnicamente posible.

Nuestro compromiso sigue siendo ofrecer la mejor experiencia posible dentro de las reglas y limitaciones técnicas que existen hoy. Agradecemos su comprensión y el apoyo constante al proyecto KeyCard BBM.