Última actualización: 4 de julio de 2025
Responsable: INNOVAPPSOFT LLC
Correo de contacto: [email protected]
Sitio web: https://innovapp-soft.com
1. INTRODUCCIÓN
En KeyPay, operado por INNOVAPPSOFT LLC, valoramos y protegemos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos tus datos personales cuando utilizas la aplicación KeyPay y sus servicios relacionados.
Al registrarte o usar KeyPay, aceptas las prácticas descritas en esta política.
2. ¿QUÉ ES KEYPAY?
KeyPay es una aplicación desarrollada por INNOVAPPSOFT LLC que permite:
- Crear una cuenta digital de usuario
- Recargar saldo en KeyCoin (moneda virtual equivalente a USD)
- Realizar pagos o transferencias entre usuarios
- Comprar productos digitales
- Ver historial de transacciones
3. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
A. Información proporcionada por el usuario:
- Nombre completo y nombre de usuario
- Correo electrónico
- Identificador de cuenta (ID interno)
- ID de Apple o Google (si se usa autenticación social)
- Foto de perfil (opcional)
- Información de recarga (monto, método de pago)
B. Información recopilada automáticamente:
- Dirección IP
- Datos de uso y actividad dentro de la app
- Historial de operaciones (recargas, pagos, transferencias)
- Dispositivo y sistema operativo
- Cookies o tecnologías de seguimiento equivalentes (en caso de web)
4. ¿PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS?
Utilizamos tus datos personales para:
- Crear y mantener tu cuenta en KeyPay
- Procesar recargas de KeyCoin
- Mostrar y registrar tu historial de operaciones
- Prevenir fraudes, abusos o usos no autorizados
- Ofrecer soporte técnico o resolver problemas
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
5. ¿COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN?
No vendemos tus datos personales. Solo compartimos información con terceros cuando:
- Es necesario para procesar pagos (por ejemplo, Stripe u otro procesador de pagos)
- Es requerido por ley, autoridad gubernamental o proceso legal válido
- Es necesario para proteger nuestros derechos o prevenir actividades fraudulentas
6. SALDO DE KEYCOIN
Cuando recargas tu cuenta con KeyCoin:
- El saldo recargado no es reembolsable.
- No puede ser transferido fuera de la plataforma ni convertido en dinero real.
- Solo puede usarse para compras o pagos dentro de KeyPay, según las funcionalidades disponibles.
Esto forma parte de nuestro modelo de operación y aceptas estas condiciones al recargar tu cuenta.
7. SEGURIDAD Y ALMACENAMIENTO
Implementamos medidas de seguridad razonables y adecuadas para proteger tus datos. Utilizamos cifrado, autenticación segura y control de acceso. No almacenamos datos sensibles de tarjetas.
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para fines legales, contables o regulatorios.
8. TUS DERECHOS
Tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal
- Corregir o actualizar tus datos
- Eliminar tu cuenta y los datos asociados
- Oponerte a ciertos usos de tus datos
- Retirar tu consentimiento cuando corresponda
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a: [email protected]
9. MENORES DE EDAD
KeyPay no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de niños sin consentimiento verificable de sus tutores. Si descubrimos datos de menores sin permiso, los eliminaremos de inmediato.
10. CAMBIOS EN LA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. Te notificaremos a través de la app o mediante correo electrónico cuando sea relevante.
11. CONTACTO
Si tienes dudas o solicitudes sobre esta Política de Privacidad:
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web oficial: https://innovapp-soft.com