Última actualización: 4 de julio de 2025
Titular: INNOVAPPSOFT LLC
Correo de contacto: [email protected]
Sitio web: https://innovapp-soft.com
1. INTRODUCCIÓN
En INNOVAPPSOFT LLC nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos tus datos personales cuando accedes o utilizas nuestros servicios, aplicaciones móviles, sitios web y plataformas digitales.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
2. ¿QUIÉNES SOMOS?
INNOVAPPSOFT LLC es una compañía registrada bajo las leyes del Estado de Kentucky, EE.UU., dedicada al desarrollo de soluciones tecnológicas, incluyendo plataformas digitales, apps móviles, herramientas de pago y productos digitales.
3. DATOS QUE RECOPILAMOS
Recopilamos datos personales que tú mismo nos proporcionas, así como datos generados automáticamente por tu uso de nuestros servicios.
A. Datos proporcionados por el usuario:
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Nombre de usuario
- Identificadores de terceros (Google, Apple, Telegram, etc.)
- Información de pago (tokenizada, nunca almacenamos datos sensibles directamente)
- Información de contacto opcional
B. Datos recopilados automáticamente:
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo y sistema operativo
- Historial de uso, accesos y acciones dentro de la plataforma
- Cookies y tecnologías similares (cuando aplica)
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:
- Crear y gestionar tu cuenta de usuario
- Procesar tus pagos y transacciones
- Personalizar tu experiencia dentro de nuestras plataformas
- Enviarte notificaciones relevantes sobre tus actividades o cambios en nuestros servicios
- Detectar y prevenir fraudes o accesos no autorizados
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales
5. COMPARTICIÓN DE DATOS
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales.
Solo compartimos información cuando:
- Es necesario para proveer el servicio (por ejemplo, procesadores de pago o plataformas de autenticación)
- Existe una obligación legal o solicitud válida de una autoridad competente
- Es requerido para proteger nuestros derechos legales o prevenir actividades ilícitas
6. RETENCIÓN DE DATOS
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines indicados, o según lo exijan leyes aplicables (por ejemplo, obligaciones fiscales o auditorías).
Una vez que ya no necesitemos tus datos, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.
7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
8. TUS DERECHOS COMO USUARIO
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos:
- Acceder a tus datos personales
- Corregir o actualizar tus datos
- Eliminar tu cuenta y datos asociados
- Retirar tu consentimiento (cuando el tratamiento se base en consentimiento)
- Oponerte al procesamiento o solicitar limitación del mismo
- Portar tus datos a otro proveedor (cuando aplica)
Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a [email protected]. Daremos respuesta en el menor plazo posible y conforme a las leyes aplicables.
9. MENORES DE EDAD
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.
Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor sin autorización, eliminaremos dicha información de inmediato.
10. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Como empresa con sede en los Estados Unidos, tus datos pueden almacenarse o procesarse en servidores ubicados en EE.UU. o en otros países donde operen nuestros socios o proveedores. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos correspondientes.
11. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta misma URL y, si es relevante, te lo notificaremos por correo electrónico o dentro de la app.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
12. CONTACTO
Si tienes preguntas, solicitudes o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: https://innovapp-soft.com